أخصائي مبيعات قطع غيار سيارات - تجارة إلكترونية — الرياض

نحن نبحث عن محترف مبيعات قطع غيار سيارات ذي خبرة لتعزيز فريقنا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة بقطع غيار السيارات اليابانية والأمريكية والكورية، إلى جانب خبرة في مبيعات التجارة الإلكترونية. تعد مهارات خدمة العملاء القوية والقدرة على إدارة الطلبات بفعالية أموراً أساسية لتحقيق أهداف المبيعات.

المسؤوليات الرئيسية:

استلام وإدارة طلبات العملاء من خلال المتجر الإلكتروني.

تقديم الاستشارات للعملاء ومساعدتهم في اختيار القطع المناسبة.

التأكد من توافق القطع مع نوع وطراز السيارة.

تتبع الطلبات من الاستلام وحتى التجهيز والشحن.

الرد على استفسارات العملاء ومتابعة الملاحظات والشكاوى.

تحديث معلومات المنتجات والأسعار والمخزون على المتجر الإلكتروني.

تحقيق أهداف المبيعات وزيادة المبيعات عبر القنوات الإلكترونية.

التنسيق مع المستودع والشحن لضمان تجهيز وتسليم الطلبات في الوقت المحدد.

المؤهلات والمتطلبات:

خبرة في المبيعات عبر الإنترنت أو منصات التجارة الإلكترونية.

معرفة قوية بقطع غيار السيارات المختلفة وتطبيقاتها.

مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.

القدرة على العمل باستخدام أنظمة إدارة التجارة الإلكترونية (مثل Salla و Zid).

القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.

خبرة ذات صلة بكتالوجات قطع غيار السيارات.

خبرة في قطع غيار سيارات Honda و Kia و Mazda و Dodge و Jeep و Chrysler.

المهارات:

مهارات البيع والإقناع مع التركيز على الاحتفاظ بالعملاء.

خدمة العملاء ما بعد البيع.

معرفة بقطع غيار السيارات.

سرعة الاستجابة والمتابعة.

التعاون مع الفريق.

اقتراح العروض الموسمية بما في ذلك الخصومات.