موظف استقبال — أم القيوين

المسمى الوظيفي: موظف استقبال

الموقع: [أم القيوين]

نوع الوظيفة: [دوام كامل]

جدول العمل: [من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً]

يجب أن يكون المرشحون متواجدين داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ومستعدين للانضمام فوراً.

المسؤوليات الرئيسية

استقبال الزوار: الترحيب بالضيوف والعملاء والموردين القادمين وتوجيههم بالشكل المناسب.

إدارة الاستفسارات: الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات العامة وفرزها وتوجيهها بأسلوب مهني.

البريد والشحنات: فرز وتوزيع البريد الوارد والطرود والشحنات؛ والمساعدة في الشحنات الصادرة.

تنسيق المكتب: الحفاظ على منطقة الاستقبال والردهة وقاعات الاجتماعات المشتركة نظيفة ومرتبة ومرحبة.

الدعم الإداري: المساعدة في جدولة الاجتماعات، والأرشفة، وإدخال البيانات، وطلب المستلزمات المكتبية، ودعم الاحتياجات الإدارية للفريق حسب التكليف.

المهارات

المؤهلات والمهارات

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة (درجة الدبلوم أو البكالوريوس تعتبر ميزة إضافية).

الخبرة: [1-2+] سنة من الخبرة في دور الاستقبال أو خدمة العملاء أو العمل الإداري.

التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع تبني نهج يضع العميل في المقام الأول.

المهارات التقنية: إجادة استخدام حزمة Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) والأجهزة المكتبية الأساسية (الهواتف متعددة الخطوط، آلات التصوير، الماسحات الضوئية).

التنظيم: مهارات قوية في تعدد المهام وإدارة الوقت مع اهتمام كبير بالتفاصيل.